Maroc : la mort programmée des guichets bancaires

[ayoub7]

Maroc : la mort programmée des guichets bancaires

1er juillet 2021 - 15h20 - Economie - Par: J.K

Entre 2019 et 2020, soit en un an, le Maroc a perdu 45 guichets bancaires. C’est la preuve que ces installations physiques perdent de plus en plus leur importance dans le paysage bancaire marocain, au profit des services numériques.


Sur trois dirigeants de banque, deux estiment que d’ici cinq ans, le modèle fondé sur les agences physiques ne serait que souvenir. C’est ce qui ressort d’une enquête réalisée par The Economist Intelligence Unit pour Temenos, le fournisseur de logiciels bancaires, précisant que « 65 % des dirigeants considèrent les nouvelles technologies telles que le cloud, l’IA et les API comme la tendance qui aura le plus grand impact sur le secteur au cours des quatre prochaines années devant la réglementation et l’évolution des demandes des clients », fait part L’Économiste.

Ceux qui avaient ce sentiment étaient de 35 % en 2018. Mais avec la crise sanitaire et les confinements qu’a connus le monde, les changements dans ce secteur ont vite évolué. Ainsi, parmi dix répondants, huit prédisent que dans le futur, la différence se fera sur la base de l’expérience client au lieu des produits. Ce qui conduit alors à une amélioration des investissements technologiques et la multiplication des partenaires stratégiques. De plus, environ la moitié des dirigeants souhaite une évolution de leur activité vers des écosystèmes plus diversifiés.

Par ailleurs, « l’Open Banking et la concurrence accrue des grandes technologies et des nouveaux entrants poussent les banques à repenser leurs modèles commerciaux. Beaucoup aspirent désormais à développer des écosystèmes numériques qui offrent des expériences plus humaines et différenciées à leurs clients en utilisant la puissance du cloud, du SaaS et de l’IA », a indiqué Kanika Hope, directrice de la stratégie de Temenos. En outre, les banquiers de la région Afrique et Moyen-Orient optent davantage pour la maîtrise du marketing numérique, la modernisation des systèmes de traitement de base, le développement de l’expérience client ainsi que l’engagement et l’optimisation des coûts.

Bla di

[Bachi]

ca m'étonnerait beaucoup...
Les guichets, surtout automatiques, vont continuer d'exister.
Mais c'est vrai que je n'y vais plus vraiment à la banque qu'une fois ou deux par année.
Mais y a du monde qui continue d'y aller

[ayoub7]

C'est un changement qui allait prendre peut etre 10 ans, mais avec les changements de comportement avec la COVID, je ne serais pas du tout surpris.

J'utilise la carte avec le contactless bcp plus qu'avant ici, depuis le début de la COVID...

Je pense que la clé va être avec la généralisation du paiement mobile..

L'exemple de l'inde ou de certains pays est édifiant à cet effet.

Pour les opérations de tenue de compte et meme d'ouverture de compte, je suis parti à la banque une fois, pour l'ouverture de compte, et aujourd'hui même ça n'est plus nécessaire:

[Marcel Piaf]

Maroc : la mort programmée des guichets bancaires

1er juillet 2021 - 15h20 - Economie - Par: J.K

Entre 2019 et 2020, soit en un an, le Maroc a perdu 45 guichets bancaires. C’est la preuve que ces installations physiques perdent de plus en plus leur importance dans le paysage bancaire marocain, au profit des services numériques.


Sur trois dirigeants de banque, deux estiment que d’ici cinq ans, le modèle fondé sur les agences physiques ne serait que souvenir. C’est ce qui ressort d’une enquête réalisée par The Economist Intelligence Unit pour Temenos, le fournisseur de logiciels bancaires, précisant que « 65 % des dirigeants considèrent les nouvelles technologies telles que le cloud, l’IA et les API comme la tendance qui aura le plus grand impact sur le secteur au cours des quatre prochaines années devant la réglementation et l’évolution des demandes des clients », fait part L’Économiste.

Ceux qui avaient ce sentiment étaient de 35 % en 2018. Mais avec la crise sanitaire et les confinements qu’a connus le monde, les changements dans ce secteur ont vite évolué. Ainsi, parmi dix répondants, huit prédisent que dans le futur, la différence se fera sur la base de l’expérience client au lieu des produits. Ce qui conduit alors à une amélioration des investissements technologiques et la multiplication des partenaires stratégiques. De plus, environ la moitié des dirigeants souhaite une évolution de leur activité vers des écosystèmes plus diversifiés.

Par ailleurs, « l’Open Banking et la concurrence accrue des grandes technologies et des nouveaux entrants poussent les banques à repenser leurs modèles commerciaux. Beaucoup aspirent désormais à développer des écosystèmes numériques qui offrent des expériences plus humaines et différenciées à leurs clients en utilisant la puissance du cloud, du SaaS et de l’IA », a indiqué Kanika Hope, directrice de la stratégie de Temenos. En outre, les banquiers de la région Afrique et Moyen-Orient optent davantage pour la maîtrise du marketing numérique, la modernisation des systèmes de traitement de base, le développement de l’expérience client ainsi que l’engagement et l’optimisation des coûts.

Bla di

Quand tout l'argent sera devenu numérique, tu ne possèdera plus rien....La banque pousse vers le numérique car c'est lemoyen le plus sur de faire main basse sur tes économies. Tu vas me dire pourquoi la banque me volerai mes economies ? Ben c'est simple, quand ton pays recours à l'emprunt pour financer sa dette, faut bien qu'il y un con qui paye, et devines qui est le con ?

[ayoub7]

Quand tout l'argent sera devenu numérique, tu ne possèdera plus rien....La banque pousse vers le numérique car c'est lemoyen le plus sur de faire main basse sur tes économies. Tu vas me dire pourquoi la banque me volerai mes economies ? Ben c'est simple, quand ton pays recours à l'emprunt pour financer sa dette, faut bien qu'il y un con qui paye, et devines qui est le con ?

Ça se fait déjà depuis des années au niveau des particuliers en Europe, US, Asie, etc, la dématérialisation des échanges financiers n'est pas une nouveauté et le système financier mondial fonctionne de la sorte depuis des décennies.

L'argent physique est une infime partie dans la masse des transactions électroniques internationales.

Le coup de grace viendra quand les banques s'approprieront la blockchain... mais en attendant, le paiement mobile peut facilement devenir la norme si la decision politique est prise...

[haddou]

C'est une évolution inéluctable et même les banques vont réduire drastiquement leurs agences

[wahrani]

Sur trois dirigeants de banque, deux estiment que d’ici cinq ans, le modèle fondé sur les agences physiques ne serait que souvenir.

C'est parce que les gens de chez toi n'auront plus rien à encaisser .

[danube]

Le liquide dans les pays ou la confiance ne regne pas en maitre (chat echaudé....) sera toujours le maitre pour preuve dans les pays du maghreb des le 1 du mois retrait integral des payes
En algerie la poste a voulut serez les boulons en minimisant les versements une revolution a fallit eclaté

[Marcel Piaf]

Ça se fait déjà depuis des années au niveau des particuliers en Europe, US, Asie, etc, la dématérialisation des échanges financiers n'est pas une nouveauté et le système financier mondial fonctionne de la sorte depuis des décennies.

L'argent physique est une infime partie dans la masse des transactions électroniques internationales.

Le coup de grace viendra quand les banques s'approprieront la blockchain... mais en attendant, le paiement mobile peut facilement devenir la norme si la decision politique est prise...

Le poids lourd de l'Europe ( Allemagne) résiste très bien à la disparition des espèces, et le financier du monde (Suisse) également. Normal, ce sont les pays créanciers, c'est surtout les pays débiteurs qui trinquent. La blockchain a ceci de fort , c'est qu'elle est facilement déménageable, si une crypto-monnaie se fait saisir une autre naitra qu'il faudra à nouveau batailler pour saisir.

[hakimcasa]

Entre 2019 et 2020, soit en un an, le Maroc a perdu 45 guichets bancaires. C’est la preuve que ces installations physiques perdent de plus en plus leur importance dans le paysage bancaire marocain, au profit des services numériques.

Je ne pense pas que la disparition de ces guichets soit liée au développement ces dernières années des services numériques. Le cash a encore de beaux jours devant lui au Maroc. La majorité de nos commerçants n'acceptent que le liquide et beaucoup de transactions se font toujours en liquide parce que ça ne laisse pas de trace.

[Hallaj]

Sur trois dirigeants de banque, deux estiment que d’ici cinq ans, le modèle fondé sur les agences physiques ne serait que souvenir.

C'est parce que les gens de chez toi n'auront plus rien à encaisser .

Le Maroc compte 60% d'analphabètes, sans dénigrement aucun, peu de marocains ont des comptes en banques, et ceux qui ont des comptes en banques sont déjà des personnes instruites qui peuvent se passer d'un guichetier pour gérer leur argent. La numérisation des services bancaires marocains ne fera que paupériser et exclure encore plus le Maroc rural.

[overclocker]

Le Maroc compte 60% d'analphabètes, sans dénigrement aucun, peu de marocains ont des comptes en banques, et ceux qui ont des comptes en banques sont déjà des personnes instruites qui peuvent se passer d'un guichetier pour gérer leur argent. La numérisation des services bancaires marocains ne fera que paupériser et exclure encore plus le Maroc rural.

le sujet parle de guichet et lui parle de guichetier et il ose parler d'analphabètes la zep la zep la zep

[wahrani]

le sujet parle de guichet et lui parle de guichetier et il ose parler d'analphabètes la zep la zep la zep

Désolé mais le texte est TRÈS BIEN EXPLICITE , c'est bien du guichetier dont les gens de chez toi ne pourront pas se passer ! ! ! MDRRRRR ! ! !

[overclocker]

Désolé mais le texte est TRÈS BIEN EXPLICITE , c'est bien du guichetier dont les gens de chez toi ne pourront pas se passer ! ! ! MDRRRRR ! ! !

tjr pas de tact en fait....en mode boussab3 comme tjr....donc je fais un crtl c ctrl v

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le sujet parle de guichet et lui parle de guichetier et il ose parler d'analphabètes la zep la zep la zep

[wahrani]

Un seul signe de ponctuation peut modifier la nature d'une phrase, la rendant énonciative, exclamative, injonctive, interrogative, changeant donc son sens et la manière de la prononce.

On peut changer l'orientation d'un texte d'origine en modifiant l'objet tout en restant dans le contexte , mais je pense que ce sont des choses qui te dépassent , alors l'affaire est close .